Shopee é confiável?

A Shopee é, atualmente, uma das empresas de e-commerce mais populares do mundo, não à toa é mais do que comum ouvir e ler comentários de pessoas que fizeram suas compras na plataforma.

Apesar disso, há muitas outras que ainda se perguntam se é mesmo confiável comprar nesse site, que traz muitas ofertas de diferentes produtos, com preços atrativos e até mesmo frete totalmente grátis.

O mais importante é que o consumidor entenda bem o que outros clientes falam sobre o site e se ele traz algum tipo de recurso que garante a proteção dos compradores.

Se você também quer saber se a Shopee é confiável, não deixe de ler este conteúdo até o final. Acompanhe!

Entenda se a Shopee é confiável: Conhecendo mais a empresa

A melhor forma de descobrir se uma empresa como a Shopee é realmente confiável é conhecendo a marca e o seu histórico aqui no país.

Essa plataforma de e-commerce surgiu no ano de 2015 em Singapura e desde 2019 atua entre consumidores brasileiros. Em apenas alguns meses, o site explodiu entre clientes no Brasil pelas vantagens com preços mais baixos, cupons com desconto e frete gratuito.

No ano de 2022, o aplicativo desse e-commerce foi o de maior popularidade no Brasil dentro do segmento de compras.

Um dos diferenciais dessa empresa é que ela adapta a sua plataforma conforme a região onde atua, portanto, ela abre espaço tanto para o comércio local quanto para empreendedores de pequeno e médio porte venderem no site.

Com essa possibilidade, milhões de empreendedores brasileiros estão registrados no site que utilizam como uma vitrine online.

A Shopee é realmente confiável?

Bom, anteriormente, vimos um pouco mais sobre o que é essa marca e agora é hora de entender de uma vez por todas se ela é segura de verdade.

Uma grande parte dos consumidores a respeito das compras online, com medo de sofrer com golpes e fraudes dos produtos, bem como com as experiências negativas que gerem prejuízos.

Portanto, nada mais comum do que a maioria ter dúvidas sobre se essa plataforma de e-commerce realmente é confiável.

Conheça a Garantia Shopee

Uma das formas de entender como a Shopee é confiável e como vale a pena comprar nela é a Garantia Shopee.

A marca disponibiliza esse recurso para garantir ao consumidor uma maior segurança e proteção na hora da compra.

Ele pode ser contratado em compras nacionais ou internacionais, de modo que o usuário pode ter uma proteção maior no momento de realizar as transações.

O valor que você paga pela compra, com o uso da Garantia Shopee, é retido até o momento no qual o vendedor faz o envio da sua encomenda e a confirmação do recebimento do produto por parte do cliente através do app.

Esse é um tipo de serviço adicional que a empresa oferece e não há obrigatoriedade de contratá-lo em qualquer compra.

Se você quiser obter a garantia para se sentir mais seguro ao fazer a compra, você paga uma taxa extra sobre o valor total da aquisição.

Portanto, se você contrata o serviço e não recebe o produto, não confirmando a entrega pelo aplicativo, o valor pago não é depositado na conta do vendedor e é devolvido pelo mesmo método que você utilizou para o pagamento.

Isso tudo mostra como é possível proteger-se contra fraudes nessa plataforma de e-commerce, o que a torna bem mais confiável.

A reputação da Shopee no Reclame Aqui

Uma outra forma de saber se a Shopee é realmente confiável e segura para fazer compras é observando a reputação dela no site Reclame Aqui.

Afinal, através desse site é possível conferir o que as pessoas estão falando a respeito da empresa, de modo que você poderá entender se ela cumpre com o que promete, se apresenta muitos problemas e se traz soluções aos clientes.

A melhor forma de saber se vale ou não a pena comprar em um site, com toda a certeza, é pela análise da opinião de antigos clientes, seja com depoimentos sobre as experiências positivas ou negativas.

No caso do Reclame Aqui, o cliente que usou o serviço ou comprou um produto de uma empresa pode dar uma nota a ele, além de fazer reclamações e relatar experiências negativas adicionais.

A Shopee tem uma página no Reclame Aqui também e isso lhe permite saber se o serviço é bom ou não.

A empresa responde 99% de todas as reclamações feitas pelos clientes e tem um índice de solução de problemas superior a 75%.

Além disso, mais de 65% dos consumidores que realizaram uma compra na Shopee voltariam a fazer uma aquisição neste site, o que é um bom índice.

Todos esses números permitem compreender que comprar nesse e-commerce, de modo geral, é muito positivo para os clientes em geral.

Fora isso, se for feita uma comparação com outros e-commerces famosos do mercado, como Shein e AliExpress, a Shopee tem uma nota superior a elas.

Deste modo, é bem mais confiável comprar nesse site do que escolher outros concorrentes, que não oferecem tanta segurança no serviço.

Conclusão

Como você pode ver aqui, apesar do grande sucesso da Shopee, nada mais comum do que observar se é confiável ou não comprar nesse site, já que a maioria das pessoas fica com um pé atrás com as compras online.

O que você achou do nosso conteúdo sobre se a Shopee é confiável?